Catedrática de Universidad en el Departamento de Didáctica, Organización Escolar y Didácticas Especiales de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED), cuenta con más de veinticinco años de trayectoria en el ámbito universitario. Actualmente, dirige el Instituto Universitario de Educación a Distancia (IUED) de la UNED. Su labor docente e investigadora se ha centrado en el análisis crítico de la sociedad digital, las redes sociales y sus implicaciones en los procesos educativos. Su producción científica ha contribuido significativamente al estudio de las metodologías digitales, la comunicación en entornos virtuales y las dinámicas interpersonales en la era digital.
Entre sus publicaciones más destacadas se encuentran Cartografía de la sociedad y educación digital (Tirant lo Blanch) entre otros libros y artículos de investigación. Asimismo, ha liderado proyectos de gran impacto como el European Network in D-flexible Teaching (ENID-Teach), financiado por el programa KA220-HED (Cooperation Partnerships in Higher Education, 2021-1-ES01-KA220-HED-000027551).
En la actualidad, es investigadora principal del proyecto Mujeres rurales frente a la inteligencia artificial generativa (humanista): análisis situacional y propuesta formativa (MujerRural-IAHu), financiado por el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades, en el marco de los Proyectos de Generación de Conocimiento. Esta investigación se orienta al análisis crítico de la situación de las mujeres en entornos rurales ante los retos de la inteligencia artificial generativa, desde una perspectiva humanista, con el objetivo de proponer respuestas formativas adaptadas y con enfoque inclusivo.