Maestra. Licenciada en Filología. Máster en Gestión de la comunicación. Pedagoga sistémica. Psicoterapeuta en análisis transaccional y coach. Se ha especializado en comunicación interpersonal y análisis de la conversación. Su último libro lleva por título: Cómo decirlo. Entrevistas eficaces en el ámbito educativo. Ha ejercido como docente en primaria y en Comunicación Audiovisual de la Universitat Pompeu Fabra. Desde 1983 se ha dedicado intermitentemente a la formación de profesorado. Desde 2002 se dedica al counselling y al coaching (entrenamiento emocional); es coordinadora de la formación en Coaching Sistémico Transaccional de Coaching & Comunicación; sigue colaborando con programas de formación de profesorado e imparte conferencias para padres y madres con la voluntad de aportar recursos y dar soporte a la educación emocional de los niños y jóvenes.